[ PL. 03.06 ]Accueil téléphonique · TPE de services

CALI

Le réceptionniste vocal qui décroche à 22 h un samedi.

[ SOCLE LIVRÉ, EN PAUSE ]

[ LE PROBLÈME ]

Un plombier, un garage ou un kiné perd des clients à chaque appel manqué. Les solutions du marché sont des surcouches propriétaires sur lesquelles on n'a aucune prise.

[ LA RÉPONSE ]

Un agent vocal qui répond, qualifie l'appel, prend rendez-vous, gère les urgences et envoie un résumé — en français et en néerlandais, sur une chaîne dont chaque maillon est remplaçable.

[ LE DIFFÉRENCIATEUR ]

Chaque dépendance externe est derrière une interface, avec une implémentation simulée : le produit tourne de bout en bout sans une seule clé réelle. Importer un SDK ailleurs que dans la couche prévue est une violation d'architecture. La stack est possédée, pas louée.

[ COTES RELEVÉES ]

tables, toutes en RLS

14 politiques, contrôles de sécurité au vert

commits

socle livré sur deux semaines

[ CE QUI EST LIVRÉ ]

01Chaîne vocale temps réel : transcription, modèle de langage, synthèse
02Téléphonie SIP, avec un second opérateur en repli
03Tableau de bord, facturation par paliers, notifications
04Annonce du caractère IA et de l'enregistrement en introduction d'appel
05Hébergement européen, données personnelles chiffrées au repos, rétention configurable et purge automatique

[ NOMENCLATURE ]

[ TypeScript ]
[ Python ]
[ LiveKit ]
[ Deepgram ]
[ Anthropic ]
[ ElevenLabs ]
[ Telnyx ]
[ Supabase ]
[ Next.js ]
[ Stripe ]